Preguntas más frecuentes
Si tienes algún problema al utilizar tu tracker, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en la aplicación a través de la burbuja de chat situada en la parte inferior derecha de la pantalla. También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en ventas@footbar.cl
No dudes en echar un vistazo a nuestras preguntas más frecuentes, ¡seguro que encuentras las respuestas que buscas!
Es un tracker que pesa 8 gramos y 8 mm de tamaño que evalúa el rendimiento de los futbolistas según una serie de criterios mediante un acelerómetro dotado de inteligencia artificial (IA).
Un GPS funcionará con la localización. Nuestro rastreador entenderá los movimientos del cuerpo sin conocer la posición. Es como si le hubiéramos enseñado a reconocer todos los movimientos del futbolista. Los dos son perfectamente complementarios.
El rastreador ultrafino, fino y compacto se fija a la pantorrilla discretamente bajo el calcetín. No interferirá en los movimientos del malabarista, que ni siquiera sabrá que lleva un rastreador.
¿Y la correa? Se ha diseñado para ofrecer la máxima comodidad, basándose en los comentarios de los usuarios, ¡y se nota!
No, nuestra tecnología se basa actualmente en la posición “parte superior de la pantorrilla”. Llevarlo en cualquier otro lugar equivale a dar falsa sobre tu juego al tracker, ¡que no podrá calcular tus estadísticas con precisión!
No, el tracker sólo tiene en cuenta los datos de la pierna en la que está colocado. Por lo tanto, te aconsejamos que lleves el tracker en la pierna fuerte, porque es donde obtendrás las mejores estadísticas.
Al estar oculto bajo el calcetín, puedes utilizarlo durante los partidos de aficionados, sujeto a la normativa del distrito. Te recomendamos que pidas permiso al árbitro. Actualmente, los jugadores del equipo profesional de Luxemburgo llevan nuestro rastreador, al igual que los clubes que lo utilizan en sus partidos de fin de semana.
Por el momento, nuestra inteligencia artificial sigue siendo incapaz de detectar los pasos y giros realizados con la pierna que no lleva el rastreador. No obstante, seguimos trabajando en ello.
Utilizar el tracker
1) Tienes que ponerte tracker en la parte posterior de la pierna fuerte, en la parte superior de la pantorrilla.
2) Tienes que encender tu tracker a través de la aplicación yendo a la pestaña “tracker” y eligiendo tu tracker de la lista. Ahora sólo tienes que encenderlo pulsando el botón blanco grande.
3) A continuación, puedes guardar el teléfono, ya que no te servirá de nada durante la sesión.
4) Una vez finalizada la sesión, vuelve a la aplicación seleccionando de nuevo tu tracker en la pestaña “tracker”, apaga tu tracker pulsando el botón verde y descarga tus estadísticas.
5) Subir tus estadísticas debería llevarte de 1 a 2 minutos, recibirás una notificación cuando tus estadísticas estén listas o ve directamente a “perfil” –> “sesiones”.
Todo lo que tienes que hacer es ir a tu perfil y hacer clic en “Sesiones” en la esquina superior izquierda para acceder no sólo a los datos de tu sesión, sino también al historial de todas tus sesiones anteriores.
Para la distancia al tracker, hay 2 cosas distintas:
– Para conectarte al tracker (para encenderlo, apagarlo o descargar datos), tienes que estar cerca del rastreador a una distancia inferior a 5 metros.
– Sin embargo, una vez encendido el rastreador, puedes cerrar la aplicación y guardar tu teléfono. Bluetooth sólo entra en juego para encender y apagar el rastreador, y luego para descargar los datos al final del partido o sesión de entrenamiento.
Esto es perfectamente normal porque tu tracker no necesita estar conectado a tu teléfono cuando juegas.
El rastreador debe estar cerca del teléfono y conectado sólo por Bluetooth para encenderlo y apagarlo y descargar sus datos.
O no estás lo suficientemente cerca de tu tracker o puede haberse quedado sin batería.
Comprueba que :
Bluetooth activado.
Coloca tu tracker a cargar en un ordenador con el puerto USB suministrado en su caja.
Compruebe que el tracker parpadea cuando está enchufado.
No dude en probar con otro cable si es necesario.
Si su problema sigue sin resolverse, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la pequeña burbuja que aparece en la parte inferior derecha de su pantalla.
Cuando esté en el resumen de su sesión, haga clic en el icono de la esquina superior derecha y luego en “modificar”. A continuación, podrá seleccionar su puesto de trabajo, el tipo de sesión y las horas de inicio y fin de la sesión antes de hacer clic en “validar”.
Si te has quedado sin memoria, probablemente sea porque tienes una sesión sin descargar. En ese caso, ve a tu aplicación, conéctate a tu tracker y comprueba que no tienes ninguna sesión por descargar. Si es así, descárgala y tu memoria debería liberarse.